2020年的春節，一場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在武漢爆發並不斷蔓延，讓全國人民心系湖北疫區。疫情爆發後，金意陶堅決落實黨中央、國務院決策部署，高度重視本次新冠肺炎疫情的防控工作，成立金意陶疫情防控工作領導小組，全力做好疫情防治各項金融服務保障，積極履行社會責任，切實用行動保障員工的身體健康與生命安全，全面打響疫情防控阻擊戰。
成立疫情防制工作領導小組
金意陶對內全面加強緊急管理工作，設立疫情防控機構、成立疫情工作領導小組，董事長何干任防疫小組組長，要求每週會召集組員開會，快速運轉，把防疫作為當前的主要工作，並根據疫情變化及時進行說明。嚴格執行值班制度高度關注員工安全健康，建立疫情通報制度，確保疫情相關訊息傳遞管道暢通，及時了解員工及家屬健康狀況。 2月10日金意陶正式上班之後，將人員排查、消毒處理都進行連線檢查，測溫儀、口罩等防控物資都已經提前準備；為防控疫情，保障員工的身體健康，金意陶已開啟線上辦公模式，在保持精準高效的工作作風同時，也保障了企業經營秩序。為了在防疫期間充分保障公司營運與經銷商經營工作正常開展，金意陶迅速成立相應工作指導小組，以更好支持全國事業區域在此期間的工作推動、疫情防控及資源配置，實現公司總體的協同綜效。在此間，金意陶加大了對員工春節放假期間出行記錄、接觸人員檢查等等記錄。截至目前，金意陶所有員工，包括經銷商、供應商均狀況良好。
磨練內功，調整經營方向
面對這次嚴峻的考驗，金意陶進行了相應的壓力測試，針對整個公司的預算狀況、市場狀況，面對有可能出現的資金風險、市場風險、人員風險，將做好應對策略，提高對抗風險的能力。
為確保疫情期間對經銷商的服務不斷線，自2月2日到2月9日，金意陶集團透過抖音直播對全國經銷商進行新品以及行銷的線上培訓，累積線上開展8次課程，參與人數超過3萬人。
面對疫情的衝擊，金意陶集團全國10多個省，50餘個城市，200多家門市快速反應，借助助銷寶個人微店，在社群、朋友圈等線上管道，持續與消費者進行線上互動。金意陶搭建的助銷寶平台可讓經銷商即時了解公司最新品牌、市場、產品訊息，並可建立微店，匯出小程序，利用線上設計，實現用戶轉換等。在疫情期間，該平台使公司與全國經銷商、客戶形成良好鏈接，做到蓄客和引流。
在這個特殊時期，金意陶將做好內功的磨練，產品力一直是金意陶的核心競爭力，加大有效的研發投入以及搭建科學的研發體係是當務之急。在消費端構築消費體驗及購買邏輯的閉環，打造良好的使用者體驗，在疫情好轉時能迅速回應，以完善的產品體系與服務贏得市場。在這次疫情中，透過對兩「山」醫院的建立以及民眾對健康生活方式的渴求，可以看出新型裝配式材料與功能性瓷磚的潛力，這也是金意陶產品研發的方向之一。
關懷員工與顧客
裝修基金感恩白衣天使
疫情牽動著每一個中國人的心。作為一個有責任的企業，金意陶在防疫抗疫中積極行動，配合政府相關部門的防疫安排；給予經銷管道極力的支持，進行相關政策、薪資補貼；1億元裝修感恩戰在一線的白衣天使，給予第一線醫護人員無門檻的裝修補貼；除此之外，金意陶還在積極探討其他回饋廣大消費者的健康、防護等相關加值服務。
凝聚正能量
強化企業社會責任
在疫情期間，金意陶強化宣傳力度，借助企業公眾號、向客戶致電、微信、短信發送等方式，對科學防疫知識進行宣傳，積極營造不信謠、不傳謠和有利於疫情防治的良好氛圍，以及文章、海報等豐富形式，為疫情下同胞指點迷津，提振信心。
目前，我們正經歷一場全民參與的新冠肺炎疫情防控阻擊戰，每個人都是這場戰「疫」的親歷者、見證者、參與者、對抗者。疫情嚴峻，服務不只。金意陶承諾：疫情期間，將繼續用工匠精神守護每位客戶的信任與囑托，積極配合響應國家號召，在政府指導下，有序的開展各類防控工作，做一個有責任的企業，讓員工更有信心，讓經銷商更有信心的企業，金意陶會與全國人民萬眾一心、同舟共濟，相信一定能打贏這場沒有硝煙的疫情防控戰役！
